Cel naszej firmy i sposób jego osiągnięcia.

Podstawowym celem firmy eMITS jest kompleksowa obsługa klienta biznesowego dlatego zakres naszych usług i produktów wykracza daleko poza sieć www . Obecnie oferujemy w kompleksowym pakiecie obsługi merytorycznej wizerunku firmy : doradztwo względem wyboru domeny internetowej , jej zakup , utrzymanie w naszym systemie DNS , wybór systemu CMS , jego konfiguracja , wprowadzenie treści , oprawa graficzna , przygotowanie znaku handlowego i zgłoszenie go do Urzędu patentowego następnie rejestracja witryny www w Krajowym Rejestrze sądowym , pozyskanie numeru ISSN ( w raz z przygotowaniem pełnej dokumentacji ) w kolejnym etapie znajduje się pozycjonowanie strony firmowej oraz jej optymalizacja SEO, zgłoszenie do katalogów sieciowych i wyszukiwarek a także produkcja materiałów reklamowych w tym banerów celem użycia ich podczas kampanii reklamowej na stronach zgłoszonych do naszego systemu reklamowego . Oczywiście przez cały ten okres czasu nasi specjaliści są do dyspozycji usługobiorcy , administrują , zarządzają i uaktualniają produkty i usługi z których klienci biznesowi korzystają w ramach zakupionych produktów firmy eMITS .

Trzy proste kroki dzielące naszych kontrahentów od wizytówki swojej firmy w internecie.

Filozofia naszej firmy opiera się na trzech prostych krokach które musi zainicjować usługobiorca . Wszelkie formalności i związane z tym czynności ograniczyliśmy do maksymalnie trzech kroków aby jak najszybciej przystąpić to wykonywania umowy a klient mógł jak najszybciej zacząć korzystać z naszych usług i produktów .

1 .Kontakt z naszym przedstawicielem regionalnym lub siedzibą firmy celem umówienia spotkania z pracownikiem eMITS który odpowie na wszystkie pytania i doradzi najlepszą strategię względem państwa wymagań i oczekiwań . 2 .Podpisanie umowy handlowej na dostarczania produktów i usług naszej firmy z uwzględnieniem wcześniej ustalonych wytycznych . 3 .Przekazanie danych autoryzacyjnych do naszych produktów lub otrzymanie wykonanych usług a następnie rozliczenie się na podstawie faktury Proforma i rozpoczęcie korzystania z wybranych opcji .

Wsparcie techniczne dla klientów eMITS.

Podobnie jak w uproszczeniu procedur zamawiania i realizacji usług takie same podejście zastosowaliśmy do obsługi zgłoszeń błędów , pytań , i wszelkich innych kwestii jakie mogą mieć przyszli lub obecni kontrahenci biznesowi naszej firmy . Każde zgłoszenie lub pytanie dostaje swój indywidualny identyfikator służący w dalszych kontaktach celem identyfikacji pytającego i jego pytania oraz priorytet ważności w skali wysoki/średni/niski który określa sam klient mając do wyboru przedział czasowy naszej odpowiedzi na swoja kwestie jako reakcje w przeciągu 1 godziny dla priorytetu wysokiego , reakcje w przeciągu 12 godzin dla priorytetu średniego oraz czas reakcji do 24 godzin od zgłoszenia dla priorytetu niskiego . Zdając sobie sprawę z charakterystyki świadczonych przez nas usług oraz wymagań rynku , każde pytanie lub kwestia nie zostanie bez odpowiedzi . Udzielimy ją w przejrzysty sposób aby nie pozostawić żadnych wątpliwości na margines błędu również w systemie doradztwa począwszy od wyboru domeny internetowej a kończąc na zaawansowanych usługach programistycznych .